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お客様レビュー
新着情報
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- 2018年09月10日
- 【復旧】クレジットカード決済障害発生のご連絡
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- 2018年09月06日
- 台風21号・北海道で発生した地震の影響による配送遅延について
被災地の皆様に心からお見舞いを申し上げます。
台風21号・北海道で発生した地震の影響により、一部の地域においてお届けの遅延が発生しております。
地域やタイミングによって、ご希望のお届け日時に配達できない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
- 2018年09月05日
- 【復旧】決済システムの障害発生
■障害発生時間:9月5日(水)03:49 ～ 10:11
■対象 :クレジット、コンビニ決済
■障害内容 :上記の決済サービスが利用しづらい、もしくは出来ない場合がございました。現在は復旧しております。
大変にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 -
- 2018年09月04日
- お電話でのお問い合わせにつきまして
従業員の安全確保のため、東海に上陸が予想される9月4日(火)は電話窓口へのお電話がつながらない状況になります。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 -
- 2018年09月03日
- 台風21号の接近による配送遅延につきまして
台風21号の接近により、地域やタイミングによってお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
- 2018年08月22日
- 台風19号、20号の接近による配送遅延につきまして
台風19号、20号の接近により、地域やタイミングによってお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
- 2018年08月08日
- 台風13号の接近による配送遅延につきまして
台風13号の接近により、地域やタイミングによってお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
- 2018年08月02日
- 【お盆休業期間のお知らせ】
当日出荷対象商品は、お盆前8/10(金)12時ご注文分まで当日発送いたします。(日曜日を除く) -
- 2018年07月27日
- 【台風12号の接近による配送遅延につきまして】
台風12号の接近により、地域やタイミングよってお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
- 2018年07月12日
- 【大雨による集荷・配達への影響につきまして】
西日本エリアを中心とした大雨の影響により現在、下記地域を中心に集配不能や配達遅延が発生しております。
(広島県、岡山県)
※上記以外の地域でもお届けが遅延する場合がございます。 -
- 2018年07月09日
- 【大雨による集荷・配達への影響につきまして】
日本列島の広い範囲への大雨の影響により、各地でお荷物の集荷・配達不可、遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 -
- 2018年07月06日
- 【大雨による集荷・配達への影響につきまして】
日本列島の広い範囲で続く大雨の影響により、各地でお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 -
- 2018年06月18日
- 【大阪府で発生した地震の影響につきまして】
6月18日に大阪府北部を中心に発生致しました地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
■対象 :クレジットカード決済
■障害内容 :システム障害により上記決済サービスが利用しづらい、もしくは出来ない場合がございました。
現在は復旧しており通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。